Los compradores ahorran miles de millones de dólares cada año al pujar en las subastas de eBay, según un nuevo estudio que cuantifica los beneficios de que disfrutan los consumidores frente a los vendedores, o el propio eBay.

La investigación independiente de dos empresas de estadística de
la Escuela de Negocios Robert H. Smith, de la universidad de Maryland, halló
que los compradores ahorraron 7.000 millones de dólares (unos 4.770 millones
de euros) que hubieran estado dispuestos a pagar en un estudio sobre el comportamiento
de las subastas de eBay en 2003.

Aplicando el mismo análisis con los datos del comprador de 2004, los
consumidores ahorraron 8.400 millones de dólares, dijo Wolfgang Jank,
uno de los autores del estudio. Una proyección lineal de los hallazgos
de la investigación significaría que los consumidores ahorraron
alrededor de 19.000 millones de dólares durante 2007, dijo Jank.

El estudio pretende calcular lo que los economistas llaman "el excedente
del consumidor" - la diferencia entre lo que los compradores están
dispuestos a pagar como máximo y lo que finalmente terminan pagando.
Los sitios de comercio electrónico proporcionan un tesoro de datos que
permiten a los investigadores probar teorías sobre el comportamiento
del consumidor.

"El excedente del consumidor es habitualmente muy difícil de medir",
dijo el coautor del estudio, Galit Shmueli. "El problema es que es difícil
averiguar cuánto hubiera estado dispuesto a pagar por un objeto el postor
o el ganador de una puja".

Jank y Shmueli son profesores asociados de decisión y tecnologías
de la información en la universidad de Maryland. Colaboraron con Ravi
Bapna, profesor asociado en la Escuela India de Negocios, que aportó
datos para el estudio.

El trabajo subraya el delicado equilibrio que eBay debe encontrar entre los
intereses de vendedor y comprador en su sitio.

El otro lado de los mismos datos muestra que los vendedores dejan miles de
millones sobre la mesa que por otro lado podrían haber cobrado a los
compradores fijando precios más altos.

Aunque no fue el objeto de este trabajo, el beneficio para los compradores
procede de la liquidez del mercado de vender productos a través de eBay,
el principal servicio de subastas online del mundo.

En una conferencia anual para vendedores esta semana en Washington D.C., eBay
está decidida a introducir cambios diseñados para hacer las subastas
más atractivas a los vendedores, al tiempo que hacen más fácil
a los consumidores encontrar objetos que quieren adquirir.

La investigación examinó los datos de compra del consumidor de
más de 4.500 subastas europeas y estadounidenses en 2003. Los 7.000 millones
en ahorros previstos a través de eBay representa un 30 por ciento de
los 24.000 millones de dólares de mercancía vendida en eBay ese
año.

Compártelo!

If you enjoyed this post, make sure you subscribe to my RSS feed!